亲爱的手机地震预警用户好，首先，感谢大家一直对地震预警的关注和支持，也非常感谢大家一起和我们探讨，近期在软件使用过程中有出现体验不好的情况。

自宜宾长宁6级地震以来，手机用户从百万级上升至1000万以上，服务器过载。另一方面可能是您手机设置的问题哦，还请大家对自己的手机按照以下方式进行设置（见下相关设置）。

目前我们正在：1. 手机地震预警软件优化升级；2、服务器扩容；3、积极将地震预警功能扩展到手机、手机APP、电视上。请大家持续关注地震预警，也请大家多一些理解。

关于手机地震预警软件的一些说明和设置如下：

1.【不注册也可以收到预警】：近期用户访问量太大，对注册造成了一定的影响，但是不注册并不影响预警功能。无需登录，无需注册，保持网络畅通，保持后台运行等所有权限打开，在达到触发条件的信息即能够收到预警。

2.【未收到或延迟收到预警，有可能和网络、手机设置或软件设置有关】：

（1）需要保持手机网络畅通，需知晓网络延迟会造成延迟收到预警信息；

（2）下载安装预警软件之后，需要在手机“应用管理”中对“地震预警”软件进行手动设置，软件需要在后台运行，才能及时收到预警信息。若软件被手机系统杀掉了后台连接，则无法和预警中心进行连接。系统设置主要包括允许“地震预警”软件一直在您的手机后台运行和不计耗电、流量等，这个很重要，很重要，很重要。（手机系统设置：以华为为例【见图例】，包括允许后台运行、开机自启动、信任该应用、不计耗电提醒、关闭掉锁屏清理、不计流量使用等）；

（3）请查看手机地震预警软件的阈值设定有没有达到触发条件。重点，重点，重点，只有对达到设定触发条件的地震，手机才发出警报。没有达到触发条件，则按要求不警报。推荐设置：4级、2度。不同用户不同环境下震感不同，例如：2度可能有轻微的晃动，但高楼层由于放大效应震感会更明显一些。

以上都请大家重点关注哦。

再次感谢大家对地震预警的关注和支持。

愿平安。